top of page

CERTIFICADO DE MASCOTA
COMO APOYO EMOCIONAL

¿Qué es?

El Certificado de Mascota como Apoyo Emocional (AAE) es un documento por medio del que se acredita que requieres estar junto a tu mascota (ya sea en la cabina de un avión, en tu universidad o en otro tipo de establecimientos como restaurantes u hoteles), dado que su presencia y compañía son necesarias para tu estabilidad psicológica y emocional, ya que atenúa de forma significativa el cuadro sintomatológico que puedas presentar.

 

Es elaborado por un profesional en salud mental (psicólogo o psiquiatra) capacitado para evaluar clínicamente el caso y para emitir un diagnóstico.

¿Qué es?

¿Qué es un Animal de Apoyo Emocional?

Si bien muchos estudios han comprobado que los animales de compañía (mascotas) generan ciertos beneficios psicológicos, el término “Animal de Apoyo Emocional” (AAE) comenzó a ser empleado para identificar los casos en los que el animal tiene un impacto significativo en la disminución de la sintomatología manifestada por su propietario a raíz de alguna condición psicológica importante que presente. Es decir que sólo podrá ser acreditado como tal por un profesional capacitado para ello.

¿Es la única forma de viajar con mi mascota?

No, no es la única manera, lo que ocurre es que por certificar oficialmente que tu peludo es un Animal de Apoyo Emocional y no sólo un Animal de Compañía (porque son cosas diferentes), entonces algunas aerolíneas no te cobran un cargo adicional y te permiten llevarlo junto a ti, no en bodega.

 

Si tu mascota no es considerada de "Apoyo Emocional" pero aún así quieres llevarla a tu lado, puedes solicitar en la aerolínea el servicio de Mascota en Cabina.

¿Tiene que tener un entrenamiento profesional?

No es necesario que la mascota esté entrenada de manera profesional pero sí es necesario que cumpla una serie de características en cuanto a su comportamiento (atender al llamado, obedecer órdenes sencillas, no presentar ladridos excesivos, no ser agresiva, no ser ansiosa y tener un temperamento tranquilo) que le permitan no ser una molestia o un peligro potencial para los demás viajeros o personas en el establecimiento.

TIPOS DE
CERIFICADOS

Tipos de Certificados
Mujer y perro en caminata

Certificado
Sencillo

Línea gráfica Reina Ríos negro-44.png

160.000 COP

1er Pago: 90.000

2do Pago 70.000

Sirve únicamente para viajar en una (1) ocasión y aerolínea en particular.

Línea gráfica Reina Ríos negro-43.png
Línea gráfica Reina Ríos negro-35.png

Tiene una vigencia de 3 meses

Una niña y su perro

Certificado
Ilimitado

Línea gráfica Reina Ríos negro-44.png

1er Pago: 110.000

2do Pago 260.000

370.000 COP

Línea gráfica Reina Ríos negro-43.png

Sirve para una cantidad indefinida de viajes y para varios establecimientos: hoteles, restaurantes, universidades, etc.

Tiene una vigencia de 1 año y es renovable

Línea gráfica Reina Ríos negro-35.png

ANOTACIÓN
IMPORTANTE

¡Importante!

Antes de iniciar con el proceso de solicitud de tu certificado, debes tener en cuenta que no todas las mascotas pueden ser consideradas "de apoyo emocional", esto sólo se determina después de una entrevista en la que se obtiene la información necesaria para analizar el caso y, por ende, sólo luego de que se confirma la evidencia de un diagnóstico y del papel fundamental que juega tu peludito en la disminución de la sintomatología presentada.

 

Es decir que la emisión del certificado puede ser APROBADA o NEGADA luego del resultado de dicha entrevista.

 

Por eso, debes abstenerte de solicitar este servicio si las razones por las que esperas obtener este documento se limitan a temas de ocio, conveniencia o provecho, puesto que sólo se admitirá la elaboración de éste, si se valida la existencia de motivos clínicamente verificables.

PROCESO
DE SOLICITUD

Proceso de Solicitud

El primer paso para iniciar la solicitud del certificado es contar con el aval comportamental y de salud de tu mascota (sin eso no se procede con la Entrevista).

 

Si todo sale bien, podremos agendar la Entrevista de Valoración Psicológica en la cual se reúne la información necesaria para la evaluación del caso.

 

Y si como resultado de esa evaluación se determina que efectivamente cumples con los requisitos, se procederá a la elaboración del certificado, el cual se te será entregado en pocos días.

REQUISITOS

1

CONTAR CON UN DIAGNÓSTICO:

Presentar una condición psicológica especial que pueda respaldarse clínicamente y que justifique la necesidad de viajar junto a tu mascota, dado que ella te ayuda en ese sentido.

2

QUE LA MASCOTA SÍ SEA UN AAE:

Demostrar que, efectivamente, tu mascota te ayuda a disminuir la sintomatología o a reducir los efectos emocionales negativos manifestados a raíz de tu condición.

*ESTO SE DETERMINA A PARTIR DE LA ENTREVISTA DE VALORACIÓN INICIAL

3

UN COMPORTAMIENTO ADECUADO:

Debe saber obedecer órdenes básicas, atender al llamado, lograr mantenerse en estados de calma, y no ser ansioso, nervioso o agresivo, entre otros.

4

AVAL POR VETERINARIO:

Documento reciente (no mayor a dos semanas) en el que se confirme que el animal se encuentra en buen estado de salud, que tiene su esquema de desparasitación y vacunación al día.

*EL VIAJE NO DEBE REPRESENTAR UN PELIGRO PARA EL ANIMAL Y DEBE ESTAR EN CONDICIONES FÍSICAS DE REALIZARLO

5

SOLICITARLO CON ANTICIPACIÓN:

Este proceso requiere de un análisis minucioso del caso, por lo que puede demorar un tiempo, por lo que debes estar mínimo a 25 días del viaje y máximo a 12 días de él.

6

TENER TIQUETES COMPRADOS;

Al momento de la entrevista de valoración psicológica debes presentar la copia de los tiquetes y la copia del documento de identidad.

*LOS REQUISITOS 5 Y 6 APLICAN SÓLO PARA EL CERTIFICADO SENCILLO

Requisitos

PASO A PASO:

RECUERDA QUE SÓLO SE PROCEDERÁ CON EL SIGUIENTE PASO SI SE CUMPLE EXITOSAMENTE CON EL ANTERIOR

1

2

VALORACIÓN CANINA:

ENTREVISTA PSICOLÓGICA:

+ Evidencias del buen comportamiento de la mascota

+ Revisión por Veterinario

Encuentro inicial de una duración aproximada de 1h 30m 

*Primer Pago

PASO A PASO:

4

3

RESULTADO / ELABORACIÓN:

ENTREGA:

La aprobación o negación será comunicada entre 1 a 3 días hábiles, si se aprueba, estará listo entre 2 a 5 días hábiles a partir de la aprobación. 

*Pago Final

Último encuentro en el que se brinda una retroalimentación y recomendaciones

Paso a Paso
bottom of page